故障处理功能是配电自动化系统的功能之一，发生故障时，配电自动化系统可以根据装设在各分段开关或环网柜内的馈线终端单元(FTU)上报的故障电流、电压等信息，结合相应的故障定位规则，确定故障区域并恢复对健全区域的供电。
在自动化程度较高的地区，分布式光伏发电系统接入的架空线路会配置自动重合闸装置。由于自动重合闸可以做到在分布式光伏发电系统故障时将其切除，因此仅需对自动重合闸进行调整，不改变原有保护配置即可实现配电网线路保护功能；对于电缆线路一般不配置自动重合闸砌能，且电缆线路故障定位、故障排除都较架空线路更复杂，因此本部分仅对含分布式光伏接入电缆线路的故障处理技不进行说明。
从电量计量与新能源发电补偿两方面考虑，分布式光伏发电系统接入380V配电网时的计量方式可以采用两种方式，一种是双向计量电量方式，另一种是采用两块电表的计量方式。原则上在产权分界点设置关口计量电能表，用于用户与电网间的上、下网电量计量，并能够将计费信息上传至配电网调控中心。当分布式光伏发电系统接入企业（用户）内部电网，然后T接至配电网380V线路时，计量点需设置在并网点处；当分布式光伏发电系统专线接入380V配电箱或线路时，需在并网点设置并网电能表，用于发电量统计和电价补偿。
配电网调度设备的所有操作，必须按配调值班调度员的命令进行，发令及填写操作票应使用调度术语。调度操作需做到以下几点：
1)操作前，调度员要充分考虑到配电网的运行方式和其他分布式发电设备的影响，并提前通知各有关单位。
2)对系统有影响的操作或对受令单位运行方式有影响的操作，应作事故预想。
3)调度操作命令票，由副值调度员填写，正值调度员审核。填写和审核操作命令票，应对照GIS系统或地理接线图，符合现场实际情况。
4)线路检修需要站端做安全措施时，，由调度员负责，操作人员按调度命令装拆。
5)配电网开关、线路检修需要停电时，必须办理线路工作票。
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